Saltar al contenido principal

Siniestros

El equipo de siniestros de AIG Seguros México ofrece soporte personal y proactivo en cada etapa del proceso para resoluciones efectivas y rápidas.

Brindando excelencia cuando más nos necesita

En AIG Seguros México, nuestra prioridad es resolver los siniestros lo más rápido posible, mientras brindamos el apoyo que nuestros clientes necesitan para recuperarse. Aplicamos décadas de experiencia para ayudar a personas y empresas a recuperar pérdidas y evitarlas. Nuestros datos de reclamaciones globales, análisis de tendencias de fraude y nueva experiencia de exposición nos permiten gestionar y mitigar el riesgo para clientes en múltiples indústrias y escenarios.

Las ventajas de siniestros de AIG Seguros México

Especialización en Siniestros

Nuestros ajustadores de siniestros se especializan por línea de negócio, lo que significa que cada cliente obtiene el experto adecuado para gestionar su reclamo. En toda nuestra red global, capacitamos a nuestros tomadores de decisiones para que apliquen su conocimiento técnico al cliente, el reclamo y la ubicación geográfica.

Enfoque en el cliente

Estamos comprometidos a asociarnos con nuestros clientes y corredores, aprovechando décadas de conocimiento de los negocios de nuestros clientes para brindar una experiencia de servicio de reclamos diferenciada. Nuestra respuesta proactiva a las notificaciones de reclamos garantiza que nuestros clientes sepan quién es el responsable de sus casos desde el início del proceso.

Ideas y riesgos emergentes

Las reuniones de innovación, liderazgo comprometido y planificación de prevención de pérdidas de AIG brindan información y educación importantes para nuestros clientes, grandes y pequeños. Nuestra presencia global produce datos valiosos que nos ayudan a comprender y gestionar

Reportar un siniestro

Cada una de nuestras soluciones de riesgo tiene su propio equipo dedicado para que podamos brindarle a su siniestro la atención que merece. Haga clic en el botón a continuación y le mostraremos la información de contacto adecuada o los próximos pasos.

INFORME SU SINIESTRO

Qué esperar al informar un siniestro

Para cada siniestro, grande o pequeño, nos enorgullecemos de ofrecer un servicio rápido, justo y profesional. Nuestros expertos globales mantendrán una comunicación abierta y regular con usted durante todo el ciclo de vida del siniestro reportado.

Notificación

El proceso de siniestro comienza cuando usted se comunica con su oficina local de AIG o con su agente.

Atribución

Su siniestro se dirige a un gestor especializado cuyas habilidades y experiencia satisfacen sus necesidades.

Procesamiento

El proceso de siniestros comienza inmediatamente después de nombrar a su profesional de siniestros, revisar los detalles y establecer contactos relevantes.

Resolución

Estamos contigo en la resolución de tus siniestros, ya sea a través de discusiones directas, negociaciones o procedimientos legales.